W skrócie: Administratorem danych jest KST Tomasz Kowalewski („ChceszTomasz"), ul. Iwaszkiewicza 27/20, 10-089 Olsztyn, NIP 7393816669, e-mail: [email protected]. Przetwarzamy dane, aby realizować usługi motoryzacyjne (pomoc przy szkodzie i analiza kosztorysów, rejestracja pojazdów, sprawdzenie auta przed zakupem i wycena do sprzedaży, pośrednictwo w sprzedaży pojazdu, transport door-to-door, mobilny mechanik i organizacja napraw), rozliczać je i bronić ewentualnych roszczeń. Masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia i sprzeciwu; możesz wnieść skargę do Prezesa UODO. Nie podejmujemy decyzji wyłącznie zautomatyzowanych wywołujących skutki prawne.
Administrator: KST Tomasz Kowalewski („ChceszTomasz"), ul. Iwaszkiewicza 27/20, 10-089 Olsztyn, NIP 7393816669. Kontakt w sprawach danych: [email protected]. Inspektora Ochrony Danych nie powołano — kontakt przez Administratora.
Polityka dotyczy przetwarzania danych osób kontaktujących się z nami (telefon, e-mail, formularz WWW) oraz korzystających z usług: pomoc przy szkodzie i odszkodowaniu, rejestracja pojazdów, sprawdzenie auta przed zakupem i wycena do sprzedaży, pośrednictwo w sprzedaży pojazdu, transport door-to-door, mobilny mechanik i organizacja napraw, a także rozliczeń, obrony roszczeń i korzystania z serwisu WWW (cookies).
Dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, nazwisko, e-mail, telefon); dane rozliczeniowe (adres, NIP, numer rachunku); dane pojazdu (VIN, numer rejestracyjny, zdjęcia, historia, kosztorysy szkód); korespondencja i ustalenia związane ze zleceniem. Dane pozyskujemy przede wszystkim bezpośrednio od Ciebie, a gdy to konieczne — od sprzedawcy pojazdu, z ogłoszeń lub publicznie dostępnych rejestrów (art. 14 RODO).
Dane przekazujemy wyłącznie w niezbędnym zakresie. Procesorzy (art. 28 RODO): dostawca hostingu WWW/poczty, dostawca formularza kontaktowego, chmura plików/kopie zapasowe, biuro rachunkowe, system mailingowy/SMS (jeżeli używany), dostawca narzędzi AI (patrz pkt 11). Odrębni administratorzy: stacje kontroli pojazdów, warsztaty i diagności, agenci ubezpieczeniowi, organy administracji (np. Wydział Komunikacji). Aktualny wykaz udostępniamy na żądanie.
Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli wybrany dostawca IT lub AI działa poza EOG, stosujemy mechanizmy z rozdziału V RODO (np. standardowe klauzule umowne) i informujemy o zabezpieczeniach.
Masz prawo do: dostępu do danych i kopii (art. 15), sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia danych (art. 20) oraz sprzeciwu (art. 21) — w szczególności wobec marketingu bezpośredniego. Skargę możesz wnieść do Prezesa UODO (uodo.gov.pl). Wnioski realizujemy niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 1 miesiąca.
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zlecenia lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Brak danych może uniemożliwić świadczenie usługi.
Stosujemy m.in.: kontrolę dostępu (konta imienne), silne hasła i 2FA tam, gdzie to możliwe, szyfrowanie dysków i kopii zapasowych, minimalizację zakresu danych i retencję zgodnie z pkt 7, bezpieczne usuwanie nośników oraz zobowiązania do poufności współpracowników.
Do analizy kosztorysów szkód oraz dokumentacji technicznej możemy korzystać z narzędzi sztucznej inteligencji (modele językowe udostępniane przez interfejs API). Zasady:
Nie podejmujemy decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy w sposób wywołujący skutki prawne. Narzędzia AI (pkt 11) wspierają człowieka, ale nie zastępują jego oceny.
Polityka może być aktualizowana (np. zmiana narzędzi lub przepisów). O nowej wersji poinformujemy w serwisie WWW i wskażemy datę wejścia w życie. Pełną dokumentację RODO (rejestr czynności przetwarzania, procedury naruszeń i realizacji praw) oraz aktualny wykaz podmiotów przetwarzających udostępniamy na żądanie pod adresem [email protected].